RÉGION : 6 - Long Island
DSP : Carolyn Armstrong
Poste : Assistant de développement II
Années de service : 20
Le DDSOO de Long Island a choisi Carolyn Armstrong comme professionnelle de soutien direct de l'année en raison de son désir évident d'aider toutes les personnes prises en charge par l'OPWDD à s'efforcer de vivre au mieux et à atteindre les objectifs souhaités qui sont importants pour elles.
"Carolyn est l'exemple même du leadership que l'État cherche à employer dans ses rangs pour fournir des soins à la population", déclare Kevin Wilson, assistant social diplômé. "Elle mange, boit et respire la vision et la mission de l'OPWDD chaque jour en se consacrant à la prise en charge de chacune des personnes qu'elle rencontre au cours d'une journée de travail. Elle croit fermement que la philosophie centrée sur la personne est le centre de l'univers pour les personnes dont nous nous occupons".
Selon Mme Wilson, Carolyn a démontré, par sa ponctualité au travail chaque jour et son professionnalisme dans la communication avec ses collègues, les personnes soutenues par l'OPWDD et les entités extérieures, qu'elle s'engageait à mener à bien toutes les tâches qui lui étaient confiées. C'est pour cette raison, ainsi que pour son efficacité à obtenir les résultats souhaités, qu'elle a été nommée à l'unanimité pour ce prix.
"Carolyn a constamment démontré qu'elle était un leader accompli, capable d'exercer et d'exiger un certain niveau de professionnalisme, d'équité et de fermeté lorsqu'elle communique ou collabore avec ses subordonnés", déclare Mme Wilson. "Elle est également capable de faire preuve d'empathie et de comprendre l'importance de circonstances/situations délicates et de les gérer avec grâce, courage et sagesse.
En outre, il affirme qu'elle contribuera à l'amélioration de la situation des personnes qu'ils servent en se portant volontaire pour répondre à leurs divers besoins et à ceux de son unité et d'autres unités, lorsqu'on le lui demandera.
"Elle est la mère de TOUS (personnes et personnel) et tout le monde se tourne vers elle pour obtenir des conseils et surtout de l'AMOUR", ajoute Mme Wilson.
Selena Kendall, superviseur de l'unité résidentielle, déclare que Carolyn est l'incarnation vivante de la manière dont nous, employés de l'OPWDD, devons interagir avec les personnes que nous servons.
"Elle est la preuve vivante de la compassion - dans la façon dont elle manifeste son amour pour tous sans discrimination ; de la dignité - dans la façon dont elle traite gentiment tout le monde de manière égale ; de la diversité - dans la façon dont elle accueille tout le monde ; de l'excellence - en s'efforçant toujours d'être la meilleure dans tous les domaines de son travail et de sa vie et de voir le meilleur chez tout le monde - et de l'honnêteté - qui est la façon dont elle vit sa vie", déclare Mme Kendall.
"L'OPWDD serait dans une situation formidable s'il pouvait la cloner et si nous avions un million de Carolyns", conclut-elle.