REGION : 5 - Brooklyn
Poste : Assistant de développement III
Années de service : 29
Charleen Chambers-Martin a été nommée l'une des 2024 DSP de l'année par le Brooklyn DDSOO en raison de la qualité exceptionnelle de son travail et de son esprit d'équipe.
Elle est devenue directrice de résidence - assistante de développement III - en 2022 après avoir travaillé pour l'OPWDD pendant plusieurs années et occupé des postes de DA, d'assistante de traitement sécurisé des troubles du développement (DDSCTA) et de DAII. Dans toutes ses fonctions, Charleen s'est révélée être une travailleuse exceptionnelle.
"Lorsqu'elle est devenue responsable de deux foyers, Charleen s'est rendu compte que c'était une autre paire de manches", explique Winifred Obi, chef d'équipe de traitement et superviseur de Charleen, qui a proposé la candidature de cette dernière. "Elle s'est sentie dépassée, mais avec des conseils appropriés, elle était prête à apprendre et à grandir - elle a choisi de nager plutôt que de couler.
Lorsqu'Obi est absent, Charleen s'est révélée être un bon soutien pour couvrir les tâches du TTL afin que rien ne se passe entre les mailles du filet.
"Alors que ses homologues peinent à accomplir leurs tâches, Charleen les maîtrise parfaitement", poursuit M. Obi. "Elle veille à ce que les livres - tant physiques qu'électroniques - soient remplis avec précision et dans les délais."
"En outre, les évaluations du personnel de soins directs travaillant dans les deux maisons sont toujours remises à temps", précise M. Obi. "Charleen s'efforce constamment d'améliorer les domaines qui n'étaient pas ses points forts.
Depuis deux ans à peine qu'elle est directrice de résidence pour le groupe de résidences Cluster 3 à Brooklyn, Mme Obi estime que Charleen a bien assimilé la discipline de base qui lui a été transmise par son TTL. Bien qu'elle ait encore beaucoup à apprendre dans notre environnement en constante évolution, elle a fait sa marque.
"Charleen est un collaborateur fiable qu'il faut avoir dans son équipe", déclare M. Obi. "Elle est soucieuse de la qualité de son travail et a prouvé qu'elle avait l'esprit d'équipe. Elle fait le bonheur des chefs d'équipe parce qu'elle les aide à atteindre leurs objectifs.