Position: Assistant de développement II
Années de service : 37
Darlene Baker a été nommée DSP de l'année par le Taconic DDSOO,2024 car depuis qu'elle a franchi la porte à l'âge de 16 ans, son niveau d'engagement et de soutien continu à la mission de l'agence de l'OPWDD est sans égal.
"Je ne connais personne d'autre qui ait fait preuve d'un engagement aussi constant pour soutenir la mission de cette agence", déclare Renee Cabreja, chef de l'équipe de traitement. "En particulier, malgré tous les changements, les crises de personnel et une pandémie mondiale, Darlene a maintenu un niveau exceptionnel d'engagement envers la direction, les membres de l'équipe résidentielle et ses favoris - les personnes qu'elle soutient".
Le travail acharné, l'attitude et le dévouement de Darlene ont eu un impact significatif sur l'équipe et ont grandement contribué à son succès", déclare Cabreja.
"Elle apporte son soutien à ses pairs qui débutent dans leur fonction en les formant aux opérations quotidiennes et aux programmes nécessaires", ajoute Mme Cabreja. "Elle garde toujours une attitude positive et son sens de l'humour apporte une lumière brillante sur le lieu de travail. Darlene fait ressentir à tous ceux qui entrent en contact avec elle de la chaleur et de la compassion, comme s'il s'agissait d'un membre de sa famille".
"Darlene est le type de personne qui vous rencontre là où vous êtes, sans porter de jugement, ce qui fait d'elle une personne de confiance pour beaucoup de gens - y compris moi-même - au fil des ans", explique Mme Cabreja. "Sans parler du fait qu'elle est notre cuisinière attitrée, elle assume ce titre depuis plus de 15 ans. Ses contributions les plus récentes ont été apportées à des foyers touchés par le COVID. Elle leur préparait des déjeuners et des dîners et les livrait, de sorte que le personnel n'avait pas à se préoccuper de préparer un repas ou de manger lui-même.
Darlene donne la même chose aux personnes qu'elle soutient. Mme Cabreja indique qu'une personne qui vit dans le foyer où travaille Darlene a pris sa retraite du programme de jour. Elle a donné à cette personne un bureau juste à côté du sien et il se considère comme faisant partie de la direction de la maison. Certains jours, lorsqu'il n'est pas en train de faire des choses, il s'assoit à côté de Darlene et fait sa "paperasse".
"La maison ne manque pas de célébrer les fêtes, qu'il s'agisse de costumes, de t-shirts assortis ou d'un arbre décoratif dans le salon qui change à chaque fête et à chaque saison. Darlene veille à ce que chaque personne du foyer fête son anniversaire comme elle l'entend, qu'il s'agisse de célébrations à la maison ou de parties de bowling, en invitant tous ses amis", explique Mme Cabreja. "C'est son dynamisme, son humilité et son engagement en faveur de l'excellence qui rendent tout cela possible.
Le supérieur immédiat de Darlene, Donnell Faison, DAIII, ajoute : "Darlene est la véritable définition d'un soignant et d'un leader, et elle l'a démontré au fil des ans. Tout le personnel la respecte et aime travailler à ses côtés. Ils sont toujours prêts à communiquer lorsqu'ils ont besoin d'aide, et ils savent qu'elle sera là.
"Je sais qu'il ne nous reste que peu de temps avec Darlene, car elle est proche de la retraite, mais elle nous manquera et ses chaussures seront très difficiles à remplir", déclare M. Faison.