Plan stratégique de l'IED et passage de la vision à l'action
Vision de la compétence culturelle, de la compétence linguistique et de l'équité
La vision de l'OPWDD en matière de compétence culturelle et linguistique consiste à créer un système de services dans lequel les besoins des personnes atteintes de troubles du développement de toutes les cultures et de tous les milieux sont satisfaits, et où tous les individus sont respectés et compris.
L'OPWDD célèbre et embrasse la diversité et encourage un sentiment d'inclusion et d'appartenance pour tous. Par la sensibilisation, l'éducation et la collaboration, nous favorisons la compréhension mutuelle et éliminons les obstacles à une communauté plus équitable et plus inclusive.
Dans le cadre du décret de l'État de New York 187, l'OPWDD publiera un plan stratégique DEI de 5ans pour 2026-2031.
Définitions de la diversité, de l'équité et de l'inclusion
Actions
L'équité consiste à donner aux personnes affectées d'une déficience de développement la possibilité d'accéder aux aides, aux services et aux ressources d'une manière juste et équitable qui réponde au mieux à leurs besoins spécifiques. L'équité réduit les obstacles à l'accès souvent rencontrés par les groupes mal desservis et sous-représentés. L'OPWDD cherche à favoriser une culture d'inclusion et à remédier aux déséquilibres entre les personnes, les employés, les prestataires et les organisations avec lesquels nous travaillons.
L'OPWDD s'engagera dans un processus visant à recueillir les commentaires des prestataires, du personnel, des membres des familles et des personnes atteintes d'une déficience intellectuelle afin de modifier la définition.
Compétence culturelle
La compétence culturelle est la compréhension, l'appréciation et le soutien des cultures et des perspectives des personnes avec lesquelles nous sommes en contact dans notre système, en particulier les personnes que nous servons et celles avec lesquelles nous travaillons. Une organisation culturellement compétente crée et met en œuvre des politiques, des programmes et des services d'une manière qui est auto-réfléchie, fondée sur des données et qui promeut la diversité, l'équité, l'inclusion et l'appartenance. Ce processus nous aide à comprendre ce qui influence nos décisions et nos politiques, à nous engager avec l'ensemble de la communauté du système de services et à revoir en permanence nos définitions et nos interprétations.
La culture d'une personne comprend, entre autres, les éléments suivants
- Apparence et expression
- Styles de communication (parlée et non parlée)
- Handicap
- Nourriture & choix musicaux
- Identité de genre
- Domicile ou communauté
- Langue (langue des signes américaine, espagnol, mandarin, etc.)
- Nationalité/race/ethnie
- Religion
- La sexualité
- Valeurs, croyances, coutumes, pratiques, attitudes, perceptions et préférences d'un groupe particulier de personnes.
Compétence linguistique
La compétence linguistique est la capacité de l'OPWDD et de son personnel à communiquer de manière à être facilement compris par divers groupes. L'OPWDD sera attentif aux besoins et aux préférences en matière de langue et d'alphabétisation des personnes atteintes de troubles du développement et de leurs familles. Cela inclut, mais n'est pas limité à :
- les personnes qui ont des difficultés à parler, lire ou écrire en anglais et/ou dans leur langue maternelle,
- les personnes sourdes ou malentendantes et les personnes malvoyantes ou aveugles.
L'OPWDD s'efforcera de répondre efficacement aux valeurs culturelles et aux langues des populations qu'il sert. L'OPWDD s'engage à réexaminer et à améliorer en permanence ses politiques et ses opérations, et à consacrer des ressources, dans la mesure du possible, pour soutenir ces actions.
L'OPWDD s'engagera dans un processus visant à recueillir les commentaires des prestataires, du personnel, des membres des familles et des personnes atteintes d'une déficience intellectuelle afin de modifier la définition.
Compétences limitées en anglais et accès aux langues
Services d'accès aux langues
L'OPWDD s'engage à garantir l'accès linguistique à toutes les personnes ayant une maîtrise limitée de l'anglais qui accèdent aux services, y compris les membres de leur famille, leurs défenseurs et les personnes désignées. L'accès aux langues joue un rôle clé dans l'avancement des priorités de l'IED pour l'OPWDD. En investissant dans l'accès aux langues, nous intégrons les meilleures pratiques en matière de compétence culturelle et linguistique dans la prestation quotidienne des services.
L'OPWDD fournit des services d'accès aux langues, y compris la traduction (communication écrite) et l'interprétation (communication orale ou visuelle), dans plus de 60 langues dans l'État de New York.
En savoir plus sur l'accès aux langues à l'OPWDD
Contacter l'accès linguistique à l'OPWDD
Pour toute question ou assistance supplémentaire concernant l'accès linguistique, veuillez contacter [email protected].
L'accès aux langues fait partie de l'agenda réglementaire de l l'agenda réglementaire de l'OPWDD (plus d'informations prochainement)
Données et recherche
Informations démographiques sur les insulaires du Pacifique d'origine asiatique
Projet de loi du Sénat de l'État de New York 2021-S7821
Le New York State Office for People With Developmental Disabilities (OPWDD) recueille des informations ventilées sur les identités des Américains d'origine asiatique et des insulaires du Pacifique pour les personnes atteintes de déficiences intellectuelles et/ou de troubles du développement. L'OPWDD prévoit un rapport public complet sur les identités désagrégées des Américains d'origine asiatique et des insulaires du Pacifique sur 2026-2027 dans la mesure où la qualité des données est suffisante.
Informations démographiques sur l'orientation sexuelle et l'identité de genre
Projet de loi du Sénat de l'État de New York 2023-S3225
Le New York State Office for People With Developmental Disabilities (OPWDD) recueille des informations sur l'orientation sexuelle et l'identité de genre (SOGI) des personnes souffrant de troubles du développement. Nous recueillons ces informations par le biais du système d'évaluation uniforme de New York (UAS-NY)/système d'évaluation coordonnée (CAS).
Le SAU-NY est une application web qui permet aux utilisateurs de saisir et de conserver des informations sur une personne et de procéder à une évaluation des soins de longue durée à domicile et dans la communauté en utilisant l'un des instruments d'évaluation. Il s'agit d'une application logicielle sécurisée, basée sur le web, hébergée dans le système de commerce de la santé (HCS) du ministère de la santé de l'État de New York (NYS), à l'adresse New York State . Le SAU-NY contient des instruments électroniques d'évaluation des adultes et des enfants pour les personnes bénéficiant des soins de longue durée à domicile et dans la communauté dans le cadre de Medicaid ( New York State).
Le CAS est le processus complet d'évaluation et d'entretien de l'OPWDD, dans le cadre duquel un évaluateur qualifié travaille avec la personne pour identifier ses compétences, ses capacités, ses besoins et bien plus encore.
L'OPWDD collabore avec le ministère de la santé de l'État de New York (NYSDOH) pour comprendre comment l'UAS-NY pourrait être utilisé pour faciliter la collecte et la communication d'informations sur l'identité de genre, l'orientation sexuelle et l'identité transgenre.
L'OPWDD s'efforce de s'assurer que les personnes comprennent l'importance de la collecte de ces informations et qu'il existe un processus permettant aux personnes de consentir à la collecte et au partage de ces informations sensibles.
L'OPWDD s'attend à ce que des rapports publics complets sur les caractéristiques démographiques soient établis sur 2026-2027 dans la mesure où la qualité des données est suffisante.
Informations démographiques sur le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord
Projet de loi du Sénat de l'État de New York 2023-S6584B
La législation récemment signée exige que New York State ait des catégories de collecte distinctes pour les Blancs, les Moyen-Orientaux et les Nord-Africains. Cette législation entre en vigueur en juillet 2026.
Toutes les données démographiques actualisées sont disponibles sur la page des données de l'OPWDD.
OPWDD et Georgetown University National Center for Cultural Competence (GU-NCCC) Partenariat pour le changement des systèmes - Rapports et conclusions
En mai 2022, le gouverneur Hochul a annoncé que l'OPWDD et le National Center for Cultural Competence (NCCC) de l'université de Georgetown s'associeraient pour mener un projet de trois ans. Le projet a été officiellement lancé en novembre 30, 2022, à Albany, NY, lors d'un forum d'une journée avec le commissaire et le personnel de l'OPWDD. L'objectif de ce partenariat était de faire progresser les politiques et les pratiques en matière de compétence culturelle et linguistique, de diversité, d'équité et d'inclusion dans toutes les composantes du système de services aux personnes souffrant de troubles du développement ( New York State).
Composant OPWDD
Les dirigeants de l'OPWDD ont travaillé avec le GU-NCCC sur de nombreuses approches visant à intégrer les principes de compétence culturelle et linguistique (CLC) et de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI) dans les politiques, les pratiques et le développement professionnel du personnel. L'OPWDD a créé un plan de transformation de la vision en action qui implique de nombreux domaines différents :
- Communications
- Engagement communautaire
- Contrats et marchés publics
- Infrastructure interne
- Capacité des fournisseurs
- Accès aux services
- Effectifs
Composante "Personnes atteintes de troubles du développement et leurs familles
Le GU-NCCC a organisé des séances d'écoute pour les personnes souffrant de troubles du développement et leurs familles au sein de divers groupes. Les rapports suivants seront disponibles une fois les sessions d'écoute terminées :
- Rapport sur les séances d'écoute avec les membres de la famille
- Rapport sur les séances d'écoute avec les personnes souffrant de troubles du développement
Composant du réseau de fournisseurs
Le GU-NCCC a organisé des forums publics sur 12 à l'intention des fournisseurs. Les prestataires ont été interrogés sur leur capacité à fournir des services à des communautés culturellement et linguistiquement diverses. Les résultats des forums sont publiés.
- Résumé : Résultats de l'enquête et recommandations des forums régionaux des prestataires ( 2024 )
- Résumé en langage clair : résultats de l'enquête et recommandations des forums régionaux des prestataires 2024
- Résultats de l'enquête et recommandations Rapport complet des forums régionaux des fournisseurs
Partenariats stratégiques
L'OPWDD a établi un partenariat solide avec le NYS Council on Developmental Disabilities (Conseil de l'État de New York sur les handicaps de développement). Grâce à ce partenariat, l'OPWDD soutient, met en œuvre et développe des projets pilotes communautaires qui répondent aux besoins de diverses populations souffrant de troubles du développement.
Communauté de pratique de l'État de New York pour la compétence culturelle et linguistique dans le domaine des troubles du développement
L'OPWDD a rejoint et co-lancé la communauté de pratique de l'État de New York pour la compétence culturelle et linguistique sur le site 2017. Il s'agissait d'une initiative 5- année coordonnée par le centre national pour la compétence culturelle de l'université de Georgetown. New York est l'un des 10 États et territoires qui ont participé à cette initiative nationale. L'OPWDD a cherché à améliorer l'accès à l'information sur les aides et les services liés aux troubles du développement par le biais de la sensibilisation, de la formation et de l'éducation. La communauté de pratique a organisé des groupes de discussion, des forums publics et des sessions multilingues pour connaître les besoins des familles et des personnes ayant une expérience vécue des troubles du développement et dont la maîtrise de l'anglais est limitée. Les données issues de ces activités de recherche sont publiées dans une évaluation des besoins de la communauté.
Garantir l'accès aux services de première ligne
L'OPWDD a collaboré avec une entreprise commerciale appartenant à des minorités et à des femmes et avec deux organisations communautaires pour faciliter l'accès aux services pour les personnes de différentes cultures et dont la langue principale n'est pas nécessairement l'anglais. Des groupes de discussion avec des familles sino-américaines et des familles hispanophones ont permis de formuler plusieurs recommandations. Les résultats ont montré la nécessité de rendre plus accessibles et plus compréhensibles les informations de Front Door, le processus d'éligibilité de l'OPWDD. Les membres de la communauté souhaitaient également une plus grande représentation des diverses familles ayant une expérience vécue des déficiences développementales, notamment sur le site web public et d'autres supports promotionnels.
Les membres de la communauté et le personnel de l'OPWDD ont également co-créé des vidéos "Front Door". Les vidéos fournissent des informations faciles à comprendre sur les services de l'OPWDD et sur la manière de commencer à remplir les conditions d'admissibilité aux services. Les vidéos sont actuellement disponibles en anglais, en espagnol et en chinois simplifié. Si vous souhaitez une autre langue, veuillez contacter [email protected].
L'Office for New Americans (ONA) Initiative Ramirez Juin
Depuis 2019, l'OPWDD travaille en étroite collaboration avec l'Office for New Americans du département d'État de l'État de New York dans le cadre de l'Office for New Americans Ramirez June Initiative. L'initiative ONA Ramirez June a été financée par le NYS Council on Developmental Disabilities. Ce partenariat a renforcé la capacité du réseau des troubles du développement à servir les nouvelles familles américaines atteintes de troubles du développement.
Impact du projet : Vidéo d'information - Office for New Americans Ramirez June Initiative
Le programme de coordinateurs bilingues de l'Office for New Americans (ONA)
L'OPWDD est un partenaire du programme de coordinateur bilingue de l'ONA. Il s'agit d'un programme pilote à Brooklyn, NY. Dans le cadre de ce programme, un gestionnaire de cas bilingue à temps plein travaille directement avec le personnel de l'OPWDD et de l'ONA pour mettre les familles néo-américaines parlant le mandarin et/ou le cantonais en contact avec les services de l'OPWDD, la coordination des soins et d'autres services d'aide aux personnes handicapées et de santé mentale.
L'OPWDD est conseiller auprès de la communauté de pratique de l'État de New York sur la diversité, l'équité et l'inclusion dans les handicaps de développement. La communauté de pratique est dirigée par un prestataire de l'OPWDD et vise à fournir des services et des soutiens de qualité et culturellement compétents aux personnes souffrant de troubles du développement et à leurs familles.
Ressources
Le personnel de l'OPWDD, les prestataires de services, les personnes souffrant de troubles du développement et leurs familles ont accès à un centre de projet contenant des ressources sur la compétence culturelle, la compétence linguistique, la diversité, l'équité et l'inclusion. Le site web sera accessible jusqu'à 2031.
Pour accéder aux ressources du site web :
- Aller à NCCC | Espace de collaboration
- S'inscrire sur le site avec une adresse e-mail
- Inscrivez-vous à des centres de projets spécifiques conçus pour le personnel, les prestataires et les personnes souffrant de troubles du développement et leurs familles afin d'accéder à des ressources adaptées à vos besoins, telles que des vidéos de formation archivées, des présentations et des modèles pour vous aider à mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de compétence culturelle et linguistique.
- La banque de ressources, qui peut être consultée par thème, par type de ressource et par mot-clé, contient un large éventail de ressources utiles sur les SIC et l'IED.