Améliorer le système de prestation de services

Vue d'ensemble

L'OPWDD a investi une partie des fonds FMAP améliorés dans une série d'améliorations importantes du système de services :

Projet pilote de facilitation de la prise de décisions assistées

L'OPWDD a consacré un pourcentage de son financement au développement de la facilitation de la prise de décision assistée (SDM) comme moyen efficace de s'assurer que les personnes sont soutenues pour mettre en œuvre des accords de prise de décision assistée efficaces et durables. La facilitation est un élément essentiel pour s'assurer que les personnes qui exécutent des accords de SDM sont correctement préparées aux défis de la prise de leurs propres décisions avec des soutiens. 

L'OPWDD a financé un programme pilote de facilitation d'une durée de trois ans afin de préparer l'élaboration d'une politique et d'une réglementation définissant l'étendue des services de facilitation à mettre à disposition dans le cadre de l'exonération HCBS. Supported Decision-Making New York a géré le programme pilote quinquennal de SDM existant à New York et sera financé pour étendre ce pilote afin de faire progresser le domaine de la SDM en se concentrant spécifiquement sur la facilitation. Le nouveau projet pilote permettra à l'OPWDD d'affiner sa compréhension de la facilitation de la prise de décision partagée, de mettre en œuvre des supports de formation à la facilitation, d'identifier et d'équiper les prestataires de services de facilitation, de développer un modèle de centre de ressources pour la facilitation de la prise de décision partagée, d'intégrer l'utilisation de la prise de décision partagée dans les systèmes existants et de faire progresser l'utilisation de la prise de décision partagée en tant qu'alternative à la tutelle sur les adultes.  

Autodirection

Afin de fournir un modèle de service d'autogestion plus cohérent et durable, l'OPWDD a consacré un pourcentage des fonds FMAP améliorés à l'examen de la comparaison de son modèle d'autogestion actuel avec les modèles utilisés par d'autres États et d'autres pays. L'étude analysera les modèles similaires qui ont fait leurs preuves et identifiera les lacunes en matière de services, les gains d'efficacité potentiels et les zones d'incohérence entre les intermédiaires fiscaux (IF) de l'OPWDD et les régions géographiques. Le projet évaluera également la durabilité des soutiens autogérés pour les personnes dont les programmes d'autogestion dépendent du soutien de leurs parents et suggérera les soutiens nécessaires pour les aider lorsque leurs parents ne peuvent plus les aider.  Sur la base de cette analyse et de l'engagement des parties prenantes, le bénéficiaire de la subvention formulera des recommandations pour modifier le modèle de l'OPWDD afin de garantir des pratiques cohérentes entre les IF et les régions géographiques, ainsi que des modifications de politique susceptibles d'améliorer la durabilité du programme.
 

Appel d'offres pour l'évaluation du programme d'autogestion

 

Si vous avez des questions au sujet de cette évaluation, envoyez un courriel à [email protected].

Accélération de la mise en œuvre de CANS

L' OPWDD utilise une partie du financement FMAP amélioré pour accélérer la réalisation de l'évaluation des besoins et des forces des enfants et des adolescents (CANS). Le financement amélioré permet  à l ' OPWDD, en collaboration avec le ministère de la santé, d'utiliser l'instrument CANS pour mener des évaluations et stocker les données d'évaluation . Le financement permet également de former le personnel sur le site afin de s'assurer qu'il y a des évaluateurs et des responsables de l'assurance qualité pour soutenir la mise en œuvre du CANS par l'OPWDD. L'utilisation du CANS fournira des donnéesd'évaluation des besoins fonctionnels qui permettront de normaliser les pratiques d'autorisation des services de l'OPWDD et d'améliorer la méthodologie de remboursement des prestataires. La collaboration entre l'OPWDD et le ministère de la santé ( ) permet également de mettre en place un processus de soutien à l'évaluation "Right-time" qui permettra d'améliorer la connexion informatique entre le système d'évaluation unifié (UAS) de New York et le système de suivi et de facturation (TABS) de l'OPWDD et de promouvoir le traitement de l'évaluation en temps voulu ainsi que la précision de la documentation et des rapports .

Évaluation du programme de l’ACO

L'OPWDD a utilisé une partie du financement FMAP amélioré pour évaluer le programme Care Coordination Organization (CCO) de New York Statepour les personnes souffrant de troubles du développement. L'évaluation s'appuiera sur les résultats de l'enquête de qualité de l'OPWDD, sur les sources de données et sur d'autres informations qualitatives et quantitatives sur le programme dont l'État dispose déjà. L'évaluation examinera dans quelle mesure chaque CCO a pleinement mis en œuvre les fonctions essentielles du programme de maison de santé pour les personnes souffrant de déficiences intellectuelles et de développement, y compris la gestion complète des soins et la promotion de la santé, dans quelle mesure chaque CCO a été efficace pour répondre aux besoins et aux objectifs de ses participants, dans quelle mesure chaque CCO répond aux besoins liés à la diversité, à l'équité et à l'inclusion, et dans quelle mesure chaque CCO assure une connexion et une coordination des services sans conflit. L'OPWDD recueillera également des informations sur les résultats des services de gestion des soins pour des sous-populations clés (par exemple, les enfants, les adultes qui résident dans des environnements certifiés, les adultes qui s'autogèrent, etc. ) afin de contribuer à l'amélioration du programme.

 

Si vous avez des questions au sujet de cette évaluation, envoyez un courriel à [email protected].

Amélioration des processus d’assistance/modifications environnementales/modifications des véhicules

L' OPWDD a consacré des fonds de l'ARPA à l'évaluation et à la refonte des fonctions commerciales et des politiques liées à l'examen, à l'approbation et à la prestation des services à domicile et communautaires de l'OPWDD (HCBS) en matièrede technologie d'assistance, de modifications de l'environnement et de modifications des véhicules. En 2022, l 'OPWDD a fait appel à une équipe de consultants pour effectuer une analyse du programme et préparer des recommandations écrites. L'évaluation a porté sur les orientations du programme et de la politique associées à ces services et a formulé des recommandations de changements visant à améliorer l'efficacité des opérations et à élargir la disponibilité de ces services de manière à promouvoir l'indépendance et à réduire la dépendance à l'égard du personnel rémunéré. 

Sur la base des résultats de l'évaluation du programme, l'OPWDD :

  • Mettre en œuvre des changements opérationnels afin d'accroître l'efficacité et d'éliminer la redondance des processus du programme. 
  • Élaborer du matériel de formation et des orientations à l ' intention du personnel de l'OPWDD qui traite les demandes de services, ainsi quedes gestionnaires de soins et des cliniciens impliqués dans le processus de demande de ces services .

Si vous avez des questions sur cette évaluation, envoyez un courriel à [email protected].

Des informations complémentaires sur les technologies d'assistance, les modifications de l'environnement et les modifications des véhicules  sont disponibles à l'adresse suivante : https://opwdd.ny.gov/types-services/AT-E-Mods-V-Mods