Vue d'ensemble
L'OPWDD consacrera un pourcentage du financement FMAP amélioré à l'amélioration et à la mise à jour de son infrastructure informatique obsolète. Les investissements immédiats permettront d'améliorer et de stabiliser une série d'activités de l'agence, notamment les processus liés aux fonctions du personnel de l'agence, la formation du personnel, l'accès aux services pour les personnes souffrant de troubles du développement, la gestion de la capacité des services résidentiels certifiés dans l'ensemble du système, le traitement de l'éligibilité, l'analyse des données, etc. Ces améliorations permettront d'accroître considérablement l'efficacité des opérations et la capacité de l'agence à analyser les données et à communiquer.