Joann Cerra

Joann Cerra Headshot

RÉGION: 4 – Taconic

Nom de la mise en candidature du DSP : Joann Cerra

Position: Assistant de développement II

Années de service: 16

 

LA PARTIE PRÉFÉRÉE OU LA PLUS GRATIFIANTE DU CANDIDAT SUR LE FAIT DSP:

Joann Cerra dit qu’elle aime aider les autres. « J’aime aider les gens que je soutiens à apprendre autant que possible pour enrichir leur vie. J’aime les voir acquérir de nouvelles compétences. »

À PROPOS DE JOANN :

« Joann est une excellente joueuse d’équipe », affirme Joddie Smith, superviseure et assistante de développement III de Joann. « Elle veillera toujours à ce que sa maison soit couverte avec le moins de personnel hors équipe possible. Elle est toujours prête à aider de toutes les manières possibles, qu’il s’agisse de faire du bénévolat pour faire des heures supplémentaires ou de couvrir une autre maison lorsqu’il n’y a pas de superviseur pendant une période prolongée.

Smith dit que Joann est toujours prête à aider, même lorsqu’elle est en vacances, pour aider à couvrir s’il y a un besoin ou une urgence familiale. « Elle a pris congé et vient aussi et aide à couvrir si quelqu’un d’autre doit rentrer chez lui. Elle est très utile pour couvrir l’équipe », ajoute Smith.

Joann essaie toujours de s’assurer qu’il y a du personnel familier en service afin qu’il y ait une certaine continuité avec la maison, dit Smith. Elle a aidé à couvrir plusieurs maisons pendant la crise de dotation en personnel en couvrant en tant que superviseure chez elle et dans une autre maison en même temps.

« Elle s’assure que tous les documents sont envoyés en temps opportun et que les personnes qu’elle soutient avaient ce dont elles avaient besoin pendant cette période, comme de l’argent d’allocation pour les sorties et des vêtements et des biens adéquats. Joann est un atout pour l’équipe. Elle est toujours prête à aider en cas de besoin », conclut Smith.