RÉGION : 3 - District de la capitale
DSP : Kamala Looknauth
Position: Direct Support Assistant
Années de service : 11
L'éthique de travail et l'attitude positive de Kamala Looknauth ne sont que l'une des nombreuses raisons pour lesquelles elle a été choisie comme Professionnelle de soutien direct de l'année par le DDSOO du district de la capitale.
"L'assiduité de Kamala et le soutien qu'elle apporte aux personnes qu'elle aide à la maison et au Day Hab méritent d'être salués", déclare Olawale Desalu, assistant de réadaptation II. "Elle est très fiable et on peut s'attendre à ce qu'elle soit à l'heure pour les gardes et les réunions. Elle fait des efforts supplémentaires pour s'assurer que les personnes dont elle s'occupe sont heureuses. Kamala préparait des gâteaux, emballait des cadeaux et chantait avec eux pour célébrer leurs anniversaires".
"Kamala soutient les personnes qui vivent dans un environnement sûr et sain", ajoute M. Desalu. "Elle montre et aide à nettoyer les chambres et la maison. Elle effectue des tâches ménagères de routine, comme passer l'aspirateur et nettoyer les salles de bains, et aide à faire les courses et à tenir le compte des fournitures ménagères".
Kamala est décrite comme faisant preuve d'un grand respect pour toutes les personnes dont elle s'occupe, les aidant à faire des choix. Elle travaille bien, tant de manière indépendante qu'en équipe, et comprend que l'équipe a besoin de tout le monde pour réussir. Kamala est décrite comme une travailleuse acharnée et se comporte de manière aimable et respectueuse.
"Elle s'est toujours présentée avec sang-froid et grâce", déclare M. Desalu. "Kamala maintient une attitude professionnelle dans des circonstances difficiles. Elle a travaillé sans relâche pendant la pandémie de COVID-19 et est flexible, toujours disponible pour aider en cas de manque de personnel".
Kamala encourage la participation active des personnes qu'elle soutient à la vie de la communauté, notamment en les emmenant à la foire d'État, au lac George, au lac Grafton et à d'autres activités dans la région. Elle accompagne les personnes dans des lieux tels que les programmes de jour, lors de visites médicales et les aide à rencontrer les membres de leur famille.
"Kamala joue un rôle de modèle positif en enseignant et en aidant les personnes dont elle s'occupe à s'habiller, à choisir leurs vêtements, à les acheter et à les laver", ajoute M. Desalu. "Elle leur apprend à gérer leur argent et les aide à atteindre leurs objectifs d'adaptation.
Le superviseur Douglas Brown, assistant de développement I, déclare : "Kamala est très appréciée des personnes qui vivent dans le foyer et de celles qui travaillent au centre de jour, et elle se surpasse toujours dans ses tâches professionnelles. C'est une employée fiable qui aime son travail. Kamala mérite amplement cette reconnaissance".