RÉGION : 2 - Broome
DSP : Kelly Newman
Poste : Assistant de développement I
Années de service: 17
Le DDSOO de Broome a choisi Kelly Newman comme professionnelle de soutien direct de l'année parce qu'elle a l'esprit d'équipe et une attitude positive.
"Kelly respire la positivité", déclare Maria Shimer, spécialiste de l'adaptation II. "Elle a l'esprit d'équipe et offre son aide à tous lorsqu'elle en voit la nécessité. Elle accepte des tâches supplémentaires sans hésiter et est toujours désireuse d'apprendre".
"Kelly voit le verre à moitié plein - elle ne se plaint pas et ne parle pas de manière négative", ajoute Mme Shimer. "Elle est une source d'inspiration pour les autres, en particulier pour les personnes dont elle s'occupe. Elle est toujours souriante, accueillante et compatissante".
Kelly a pris l'initiative d'interpeller les gens sur le site. Une personne peut être agressive, dit Shimer, mais Kelly lui propose d'être son principal défenseur et assistant pendant le programme, alors que les autres membres du personnel semblent être un irritant pour cette personne.
"Même les jours difficiles, Kelly lui sourit et lui parle d'un ton calme et encourageant. Elle fait en sorte que cette personne participe à des activités qu'elle apprécie et lui apporte un soutien émotionnel pour désamorcer les situations difficiles. Kelly l'encourage, l'oriente, lui sert de modèle et la supervise de près pour l'aider à réussir".
Shimer explique que Kelly a également soutenu la mission de l'OPWDD en menant des activités et des conversations qui intéressent les gens. Elle participe AVEC eux et loue leurs efforts. Elle fait constamment preuve de compassion, de dignité et de sollicitude.
Les collègues et les directeurs de Kelly l'admirent. Elle est décrite comme ouverte et honnête, toujours prête à assumer des tâches supplémentaires lorsqu'on le lui demande. Elle prend sur elle d'aider les autres classes lorsqu'elle en voit le besoin et elle aide également les personnes en difficulté lorsqu'elle observe qu'un coéquipier a des problèmes.
"Kelly est un membre important de l'équipe de Broome Day Services", explique M. Shimer. "Elle place les besoins et les intérêts des personnes qu'elle aide au premier plan, veille à ce que l'environnement soit toujours sûr, lance des activités et des conversations pour inclure les personnes dont elle s'occupe et n'hésite jamais à offrir son aide à ses coéquipiers, en allant au-delà des tâches qui lui sont assignées.