Offre de services d'accès aux langues à l'OPWDD

Le décret n° 26 (" Statewide Language Access Policy ") ordonne aux agences de l'État de New York qui fournissent des services publics directs - comme l'OPWDD - de traduire les documents vitaux, notamment les formulaires, les lettres et les instructions. Les traductions seront effectuées dans les six langues non anglaises les plus courantes, telles que déterminées par le recensement américain, à savoir : Le bengali, le russe, le coréen, le chinois, le créole haïtien et l'espagnol. OPWDD a également déterminé que l'urdu et le yiddish sont des langues vitales pour les personnes que nous soutenons et servons. Cependant, l'OPWDD fournira des services d'accès linguistique à toute langue requise.

L'EO 26 exige également que l'OPWDD fournisse des services d'interprétation entre l'agence et une personne dans sa langue primaire, en ce qui concerne la fourniture de services ou de prestations.


L'objectif du décret n° 26 est de garantir l'égalité d'accès aux aides et services, programmes et activités des agences de l'État de New York sur une base non discriminatoire.

Les personnes dont l'anglais n'est pas la langue principale et qui ont une capacité limitée à lire, écrire ou comprendre l'anglais peuvent être considérées comme des personnes à compétence limitée en anglais ou LEP.

Vous avez le droit de refuser les services d'accès linguistique. Si vous le faites, il vous sera peut-être demandé de remplir le formulaire de renonciation au droit à des services d'interprétation gratuits.

Le Plan d'accès linguistique de l'OPWDD identifie comment nous allons garantir un accès significatif aux personnes qui sont LEP. Le plan décrit les tâches à accomplir, fixe les délais dans lesquels les actions seront entreprises, identifie le personnel responsable et établit les priorités. Le Plan d'accès aux langues de l'OPWDD est mis à jour tous les deux ans. Le coordinateur de l'accès aux langues de chaque agence a la responsabilité ultime d'assurer la conformité aux exigences de l'Executive Order n° 26. À l'OPWDD, cette personne est Nicole Weinstein, coordinatrice de l'accès aux langues à l'échelle de l'État.

Quelle est la différence entre "interprétation" et "traduction" ?
"L'interprétation" implique la communication immédiate du sens d'une langue à l'autre. Un interprète transmet le sens oralement, tandis qu'un traducteur transmet le sens d'un texte écrit à un texte écrit. Par conséquent, l'interprétation requiert des compétences différentes de celles nécessaires à la traduction. 
Traduction est le mot écrit.

Si j'ai demandé des services d'accès linguistique et que l'OPWDD ne me les a pas fournis, que puis-je faire ?
Vous pouvez faire l'une des deux choses suivantes :

  • Appelez le 1-866-946-9733 ; ou
  • Envoyez un courriel : [email protected] et demander un formulaire de plainte.