Accès aux langues
Vue d'ensemble de l'accès aux langues
Le NYS Office for People with Developmental Disabilities (OPWDD) s'engage à fournir un accès significatif à ses services aux personnes souffrant de troubles du développement, aux membres de leur famille ou aux personnes désignées dont la maîtrise de l'anglais est limitée.
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Formulaires de plainte concernant l'accès aux langues
Español | 中文 | Русский | אידיש | বাংলা | 한국어 | Kreyòl ayisyen | Italiano | العَرَبِية | Polski | français | י اردو
Anglais
La politique d’accès linguistique de l’État de New York exige que les agences exécutives de l’État qui fournissent des services publics directs offrent des services d’interprétation dans la langue demandée et fournissent des formulaires et des documents importants dans au moins les 12 langues les plus parlées dans l’État de New York, en plus de l’anglais. Cela aide l’État à surmonter les barrières linguistiques aux services publics et aux programmes pour les personnes ayant une maîtrise limitée de l’anglais. À l’heure actuelle, les douze principales langues sont: l’espagnol, le chinois, le russe, le yiddish, le bengali, le coréen, le créole haïtien, l’italien, l’arabe, le polonais, le Français et l’ourdou.
Droit de déposer une plainte relative à l'accès linguistique
Si vous estimez que nous ne vous avons pas fourni de services d’interprétation adéquats ou que nous vous avons refusé un document traduit disponible, veuillez remplir notre formulaire de plainte pour nous faire part de vos commentaires.
Les informations que vous fournissez dans ce formulaire de plainte permettront d'améliorer les services d'accès linguistique de l'État. Ce formulaire vous demande de fournir vos coordonnées afin que nous puissions vous informer de ce que nous faisons pour répondre à votre plainte. Toutes les informations personnelles contenues dans votre plainte resteront confidentielles.
Si vous préférez télécharger, imprimer, remplir et nous renvoyer notre formulaire de réclamation pour accès linguistique, veuillez cliquer ci-dessous.
PDF - Formulaire de plainte pour accès linguistique
Espagnol - Español
La política de acceso a otros idiomas del estado de Nueva York exige que las agencias estatales ejecutivas que prestan servicios públicos directos ofrezcan servicios de interpretación en el idioma solicitado y proporcionen los formularios y los documentos importantes en, al menos, los 12 idiomas más hablados en el estado de Nueva York, además del inglés. Esto ayuda al Estado a superar las barreras lingüísticas de los servicios y programas públicos para las personas con un dominio limitado del inglés. Por el momento, los doce idiomas principales son los siguientes: español, chino, ruso, yidis, bengalí, coreano, criollo haitiano, italiano, árabe, polaco, francés y urdu.
Derecho a presentar una queja sobre el acceso a otros idiomas
Si vous estimez que nous n'avons pas fourni un service d'interprétation adéquat ou si nous avons refusé un document traduit, remplissez le formulaire de demande pour nous faire part de votre avis.
Les informations fournies dans ce formulaire de demande permettront d'améliorer les services d'accès aux autres langues de l'État. Dans ce formulaire, nous vous demandons de nous communiquer vos coordonnées afin que nous puissions vous informer sur ce que nous faisons pour répondre à votre demande. Toutes les informations personnelles incluses dans votre demande sont confidentielles.
Si prefiere descargar, imprimir, completar y enviarnos nuestro formulario de quejas sobre el acceso a otros idiomas, haga clic a continuación.
PDF - Formulario de quejas sobre el acceso a otros idiomas
Chinois - 中文
根據紐約州語言准入政策，直接服務公眾的州內行政機構必須提供相關語言的口譯服務，重要表格和檔案則必須至少提供除英語之外的紐約州內 12 種最常用語言服務。 此項措施有助紐約州克服語言障礙，為英語水平有限的人群提供公共服務和計畫。 現時，排名前十二位的語言是：西班牙語、中文、俄語、意地緒語、孟加拉語、韓語、海地克里奧爾語、義大利語、阿拉伯語、波蘭語、發育和烏爾都語。
語言准入投訴權利
若您認為我們沒有為您提供妥當的翻譯服務或拒絕為您提供翻譯文件，則請填寫投訴表，提供回饋。
您在本投訴表中提供的資料將有助於改善州內的語言准入服務。 填寫表格時您需要提供聯繫資料，以便我們告知我們將如何處理您的投訴。 您在投訴表中所提供的所有個人資料將會保密處理。
若您希望下載、列印、填寫並返回語言准入投訴表，請點選下方網址。
Russe - Русский
Политика языковой поддержки штата Нью-Йорк обязывает все органы исполнительной власти штата, оказывающие прямые общественные услуги, предлагать услуги устного перевода для запрошенного языка и предоставлять важные формы и документы как минимум на 12 основных языках (помимо английского), наиболее распространенных в штате Нью-Йорк. Это помогает штату преодолевать языковой барьер при предоставлении услуг и программ лицам, имеющим ограниченный уровень владения английским языком. На данный момент наиболее распространены следующие двенадцать языков: испанский, китайский, русский, идиш, бенгальский, корейский, гаитянский креольский, итальянский, арабский, польский, французский и урду.
Il n'y a pas d'autre solution que d'aller à l'école pour les enfants.
достаточные услуги перевода или чтаете, что вам не были предоставлены достаточные услуги перевода или что вам было отказано в получении имеющегося переведенного документа, заполните нашу форме жалобы для сообщения вашего отзыва.
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יייִדיש - Yiddish
ניו יארק סטעיט'ס שפראך צוגענגליכקייט פּאליסי פארלאנגט פון עקזעקיוטיוו סטעיט אגענטורן וועלכע שטעלן צו דירעקטע סערוויסעס פארן פובליק צו אפפערן דאלמעטשער סערוויסעס אין דעם פארלאנגטן שפראך, און צוצושטעלן וויכטיגע בויגנס און דאקומענטן אין צום ווייניגסטנס די 12 מערסט-גערעדטע שפראכן אין ניו יארק סטעיט, אין צוגאב צו ענגליש. דאס העלפט פאר דעם סטעיט איבערצוקומען דעם שפראך פארהאלטונגס-צוים פאר פובליק סערוויסעס און פראגראמען פאר מענטשן מיט באגרעניצטע קענטעניס פון ענגליש. אין דעם צייט זענען די צוועלף מערסט-גערעדטע שפראכן: ספאניש, כינעזיש, רוסיש, אידיש, בענגאלי, קארעאניש, העישען-קרעיאל, איטאליעניש, אראביש, פויליש, פראנצױזיש און אורדו.
רעכט אריינצוגעבן א שפראך-צוגענגליכקייט איינקלאג
אויב שפירט איר אז מיר האבן אייך נישט צוגעשטעלט פאסיגע איבערזעצונג סערוויסעס, אדער איר זענט אפגעזאגט געווארן פון האבן איבערגעזעצטע דאקומענטן צוגעשטעלט פאר אייך, ביטע פולט אויס אונזער איינקלאג פארם אונז צו געבן אייער מיינונג.
די אינפארמאציע וואס איר גיבט אריין אויף דעם איינקלאג פארם וועט העלפן פארבעסערן די סטעיט'ס שפראך-צוגענגליכקייט סערוויסעס. דער פארם בעט פון אייך צוצושטעלן אייער קאנטאקט אינפארמאציע כדי מיר זאלן אייך קענען מודיע זיין וואס מיר אויף זיך אפצורופן צו אייער איינקלאג. אלע פערזענליכע אינפארמאציע וואס איר גיבט אריין אין אייער איינקלאג וועט גאהאלטן ווערן קאנפידענציעל.
אויב ווילט איר בעסער דאונלאד'ען, ארויסדרוקן, אויספולן, און צוריקשיקן צו אונז אייער שפראך-צוגענגליכקייט איינקלאג פארם, ביטע דרוקט אונטן.
PDF - שפראך-צוגענגליכקייט איינקלאג פארם
Bengali - বাংলা
নিউ ইয়র্ক স্টেটের ভাষার অ্যাক্সেস নীতি অনুযায়ী, সরাসরি সরকারি পরিষেবা প্রদান করে, স্টেটের এরকম নির্বাহী এজেন্সিগুলিকে অনুরোধকৃত ভাষাতে অনুবাদ পরিষেবাগুলি প্রদান করতে হয় এবং গুরুত্বপূর্ণ ফর্ম ও কাগজপত্রগুলিকে নিউ ইয়র্ক স্টেটের ইংরেজি ছাড়াও 12টি সবচেয়ে বেশি বলা ভাষাতে প্রদান করতে হয়। এটি স্টেটকে সীমিত ইংরেজির দক্ষতা থাকা ব্যক্তিদের কাছে সরকারি পরিষেবা ও কর্মসূচিগুলির ক্ষেত্রে হওয়া বাধাগুলি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করে। এই মুহূর্তে, শীর্ষ বারোটি ভাষা হল: স্প্যানিশ, চীনা, রাশিয়ান, ইদ্দিস, বাংলা, কোরিয়ান, হাইতিয়ান ক্রেওলি, ইটালিয়ান, আরবি, পোলিশ, ফ্রেঞ্চ এবং উর্দু।
একটি ভাষার অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দেওয়ার অধিকার
আপনি যদি মনে করেন যে, আপনাকে পর্যাপ্ত অনুবাদ পরিষেবা প্রদান করা হয়নি বা আপনাকে একটি উপলব্ধ অনুবাদকৃত নথি দিতে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে, আমাদেরকে আপনার মতামত প্রদানের জন্য আমাদের অভিযোগ ফর্মটি পূরণ করুন।
আপনি এই অভিযোগ ফর্মে যে তথ্য প্রদান করবেন, তা স্টেটের ভাষার অ্যাক্সেস উন্নতি করতে সহায়তা করবে। এই ফর্মে আপনার সাথে যোগাযোগের তথ্য চাওয়া হবে, যাতে আমরা আপনার অভিযোগে সাড়া দিতে কি করেছি তা আপনাকে জানাতে পারি। আপনার অভিযোগে অন্তর্ভুক্ত সমস্ত ব্যক্তিগত গোপন রাখা হবে।
আপনি যদি আমাদের ভাষার অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অভিযোগ ফর্মটি ডাউনলোড, প্রিন্ট, পূরণ করতে চান ও আমাদের কাছে পাঠাতে চান, অনুগ্রহ করে, নিচে ক্লিক করুন।
PDF – বাংলায় অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অভিযোগ ফর্ম
Coréen - 한국어
뉴욕주의 언어 접근 정책은 직접적인 공공 서비스를 제공하는 주정부 기관이 요청한 언어로 통역 서비스를 제공하고 중요한 양식과 문서를 영어 외에 뉴욕주에서 가장 일반적으로 사용되는 상위 12개 언어로 제공하도록 요구합니다. 이는 주 정부가 영어 능력이 제한된 개인들을 위해 공공 서비스와 프로그램에 대한 언어 장벽을 극복하는 데 도움이 됩니다. 현재 상위 12개 언어는 다음과 같습니다. 스페인어, 중국어, 러시아어, 이디시어, 벵골어, 한국어, 아이티 크리올어, 이탈리아어, 아랍어, 폴란드어, 프랑스어, 우르두어
언어 접근 불만 제기 권한
우리가 귀하에게 적절한 통역 서비스를 제공하지 않았거나 사용 가능한 번역 문서를 거부했다고 생각될 경우, 불만 제기 양식 을 작성하여 의견을 보내주시기 바랍니다.
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Créole haïtien - Kreyòl Ayisyen
Règleman pou aksè lengwistik nan Eta New York egzije ajans Egzekitif Eta a ki bay sèvis piblik dirèk yo pou yo ofri sèvis entèpretasyon nan lang yo mande a e pou yo bay dokiman ak fòm ki enpòtan yo nan omwen douz (12) lang prensipal ke yo pale anpil nan Eta New York la, anplis de lang Anglè a. Sa ede Eta a kontoune baryè lengwistik la nan sèvis piblik ak nan pwogram pou moun ki genyen gen Konpetans Limite nan lang Anglè. Douz (12) lang prensipal yo, nan moman an, se: Panyòl, Chinwa, Ris, Yidish, Bengali, Koreyen, Kreyòl Ayisyen, Italyen, Arab, Polonè, Fransè, ak Oudou.
Dwa Depoze yon Plent pou Aksè Lengwistik
Si w panse ke nou pa ofri w yon sèvis entèpretasyon ki kòrèk oswa nou te refize w aksè a yon dokiman tradui ki disponibil, tanpri ranpli fòmilè plent nou an pou ba nou opinyon w.
L'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè, l'ap fè. Tout enfòmasyon pèsonèl ki enkli nan plent ou an ap rete konfidansyèl.
Si w prefere telechaje, enprime, ranpli epi voye fòmilè plent pou aksè lengwistik la tounen ba nou tanpri klike anba a.
PDF - Fòmilè Plent pou Aksè Lengwistik
Italien - Italiano
La politica in materia di accessibilità linguistica dello Stato di New York richiede di appoggiarci ad agenzie che s’interfaccino con gli utenti per offrire servizi di interpretariato nelle diverse lingue e per la traduzione di documenti importanti almeno nelle prime 12 lingue - inglese a parte - più diffuse nello Stato. Ciò consente allo Stato di superare le barriere linguistiche nei servizi pubblici e nei programmi per persone che hanno scarsa conoscenza della lingua inglese. Attualmente, le prime dodici lingue sono: spagnolo, cinese, russo, yiddish, bengali, coreano, creolo haitiano, italiano, arabo, polacco, francese e urdu.
Droit de présenter une réclamation concernant l'accessibilité linguistique :
Les personnes qui estiment ne pas disposer de services d'interprétation adéquats ou qui n'ont pas été informées de la possibilité d'obtenir des documents traduits peuvent remplir notre formulaire de réclamation afin d'obtenir une réponse.
Le informazioni fornite nel presente modulo di reclamo consentiranno di migliorare i servizi di accessibilità linguistica dello Stato. Nel modulo viene richiesto di indicare i dati di contatto in modo che possiamo informare gli utenti su ciò che stiamo facendo per rispondere al reclamo. Tutte le informazioni personali contenute nel reclamo saranno trattate con riservatezza.
Chi preferisce scaricare, stampare, compilare e rispedirci il nostro modulo di reclamo sull’accessibilità linguistica può fare clic qui sotto.
PDF - Modulo di reclamo sull’accessibilità linguistica
العَرَبِي - Arabe
تتطلب سياسة الوصول إلى اللغة في ولاية نيويورك من بعض وكالات الولاية التنفيذية التي توفر خدمات عامة مباشرة تقديم خدمات الترجمة الفورية باللغة المطلوبة وتقديم نماذج ووثائق مهمة على الأقل بالـ١٢ لغة الأكثر شيوعًا في ولاية نيويورك، بالإضافة إلى اللغة الإنجليزية. ويساعد هذا الولاية في التغلب على العقبات الخاصة باللغة في أثناء تقديم الخدمات والبرامج العامة إلى الأشخاص الذين لا يتقنون اللغة الإنجليزية. في الوقت الراهن، فإن أهم اثنتي عشرة لغة هي: الإسبانية والصينية والروسية واليديشية والبنغالية والكورية والكريولية الهايتية والإيطالية والعربية والبولندية والفرنسية والأردية.
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Polonais - Polski
Polityka dostępu do usług językowych stanu Nowy Jork wymaga, aby agencje wykonawcze Stanu, które świadczą bezpośrednie usługi publiczne, oferowały usługi tłumaczeń ustnych w zamówionym języku oraz dostarczały ważne formularze i dokumenty w co najmniej 12 najczęściej używanych w stanie Nowy Jork językach, nie licząc języka angielskiego. Pomaga to władzom Stanu pokonywać bariery językowe w dostępie do usług i programów publicznych dla osób o ograniczonej znajomości języka angielskiego. Obecnie w pierwszej dwunastce języków znajdują się następujące języki: hiszpański, chiński, rosyjski, jidysz, bengalski, koreański, kreolski haitański, włoski, arabski, polski, francuski i urdu.
Prawo do złożenia skargi w sprawie dostępu do języka
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Français - français
La politique d’accès linguistique de l’État de New York exige que les agences exécutives d’État qui fournissent des services publics directs offrent des services d’interprétation dans la langue requise et fournissent les formulaires et documents importants dans au moins une des 12 langues les plus communément parlées dans l’État de New York, en plus de l’anglais. Cela aide l’État à surmonter les barrières linguistiques des programmes et services publics que rencontrent les personnes avec des capacités limitées en anglais. Pour le moment, les douze principales langues sont : L’espagnol, le chinois, le russe, l’Yiddish, le Bengali, le coréen, le créole haïtien, l’italien, l’arabe, le polonais, le français et l’ourdou.
Droit à déposer une réclamation d’accès linguistique
Si vous avez l’impression que nous ne vous avons pas fourni les services d’interprétation appropriés ou que nous vous avons refusé un document traduit disponible, veuillez remplir notre formulaire de réclamation, pour que vous puissiez nous fournir vos commentaires.
Les informations que vous fournissez dans ce formulaire de réclamation, aideront à améliorer les services d’accès linguistiques de l’État. Ce formulaire vous demande de fournir vos coordonnées afin que nous puissions vous informer au sujet de ce que nous faisons pour répondre à votre réclamation. L’intégralité des renseignements personnels inclus dans votre réclamation sera maintenue confidentielle.
Si vous préférez télécharger, imprimer, remplir et nous renvoyer notre formulaire de réclamation d’accès linguistique, veuillez cliquer ci-après.
PDF - Formulaire de réclamation d’accès linguistique
י اردو - Ourdou
נنیو یارک اسٹیٹ کی زبان تک رسائی کی پالیسی ایگزیکٹیو اسٹیٹ ایجنسیوں سے درکار کرتی ہے کہ درخواست کردہ زبان میں ترجمے کی خدمات فراہم کرنے کے لیے براہ راست عوامی خدمات مہیا کریں اور اہم فارم اور دستاویزات انگریزی کے علاوہ نیو یارک اسٹیٹ کی کم از کم 12 سب سے عام بولی جانے والی زبانوں میں فراہم کریں۔ اس سے اسٹیٹ کو انگریزی زبان کی محدود قابلیت رکھنے والے لوگوں کے لیے عوامی خدمات اور پروگراموں کی راہ میں حائل زبان کی رکاوٹوں کو دور کرنے میں مدد ملتی ہے۔ اس وقت، چوٹی کی بارہ زبانیں یہ ہیں: ہسپانوی، چینی، روسی، یِدش، بنگالی، کوریائی، ہیٹی کریول، اطالوی، عربی، پولش، فرانسیسی اور اردو۔
زبان تک رسائی کی شکایت درج کروانے کا حق
اگر آپ کو محسوس ہو کہ ہم نے آپ کو ترجمے کی موزوں خدمات فراہم نہیں کیں یا آپ کو کسی دستیاب ترجمہ شدہ دستاویز کی فراہمی سے انکار کیا ہے تو براہ مہربانی ہم تک اپنی رائے پہنچانے کے لیے ہمارا شکایتی فارم پُر کریں۔
اس شکایتی فارم میں آپ کی فراہم کردہ معلومات اسٹیٹ کی زبان تک رسائی کی خدمات کو بہتر بنانے میں مددگار ہوں گی۔ یہ فارم آپ سے اپنی رابطے کی معلومات فراہم کرنا درکار کرتا ہے تاکہ ہم آپ کو مطلع کر سکیں کہ ہم آپ کی شکایت کے ازالے کے لیے کیا کر رہے ہیں۔ آپ کی شکایت میں موجود تمام ذاتی معلومات
اگر آپ ہمارا زبان تک رسائی کا شکایتی فارم ڈائون لوڈ کرنے کے بعد پرنٹ اور پُر کر کے ہمیں واپس بھیجنے کو ترجیح دیتے ہیں تو براہ مہربانی نیچے کلک کریں۔