RÉGION : 1 - Ouest de l'État de New York
DSP : Pamela Sam
Poste : Assistant de soutien direct/coach de travail
Années de service : 20
Pamela Sam a été choisie par le DDSOO de l'ouest de l'État de New York comme Professionnelle d'aide directe de l'année en raison de sa gentillesse et de sa compassion à l'égard de chaque personne aidée par le DDSOO et de chaque collègue de travail qu'elle rencontre.
“When crisis situations occur, she can be counted on to make effective decisions that ensure the safety of all. Pamela is a flexible team player,” says Kaitlin Gage, Habilitation Specialist II.
Pamela job coaches pour les opportunités d'emploi assisté (SEMP) et de préprofessionnalisation communautaire (CPV). Mme Gage explique qu'elle profite des moments propices à l'apprentissage pour promouvoir l'indépendance, la résolution de problèmes et aider les personnes à s'épanouir dans un environnement le moins restrictif possible.
"Elle plaide en faveur d'aménagements créatifs et de soutiens supplémentaires dont les personnes peuvent avoir besoin pour améliorer leur réussite lorsqu'elles participent au SEMP ou au CPV", ajoute M. Gage. "Pamela a un grand cœur et se donne toujours à fond. Elle aborde chaque opportunité avec positivité, et lorsque des obstacles se présentent, elle fait preuve d'ouverture d'esprit". Selon M. Gage, Pamela est prête à demander de l'aide en cas de besoin et continue d'utiliser les ressources qui l'entourent pour faciliter un coaching professionnel efficace et de qualité.
“Pamela is highly dedicated to assisting people with their aspirations. She does this by building meaningful relationships and assisting the person to establish connections in the environments that they volunteer or work in,” Gage says. “She is positive, patient and committed to improving the lives of those she works with.”