Aperçu du Compass
La désignation Compass est obtenue par les agences prestataires qui ont démontré leur capacité à fournir régulièrement des aides et des services de qualité qui dépassent les exigences réglementaires minimales.
Ce programme a été conçu dans les années 1990 par l'OPWDD et des agences qui ont fait preuve d'une concentration fiable sur les processus centrés sur la personne, ce qui a entraîné des niveaux élevés de conformité en matière de santé et de sécurité et des résultats appréciés.