RÉGION : 3 - Sunmount
DSP : Tammy Rice
Poste : Aide au traitement en milieu fermé des personnes souffrant de troubles du développement (DDSCTA) I
Années de service : 20
Tammy Rice a été choisie par le DDSOO de Sunmount comme Professionnelle de soutien direct de l'année parce qu'elle est fiable, bien informée et qu'elle est un merveilleux exemple du rôle d'une PSD dans la vie des personnes souffrant de troubles du développement que Sunmount soutient.
"Tammy comprend l'importance d'utiliser les outils disponibles de manière positive pour aider les gens à atteindre leurs objectifs et à surmonter les difficultés", déclare l'assistante de développement III Gina Williams. "Elle est patiente et soutient les nouveaux membres du personnel, les aidant à se sentir plus à l'aise et plus confiants dans leur rôle de DSP.
Selon Williams, Tammy est une joueuse d'équipe solide, compétente et solidaire. Au cours d'une année difficile remplie de défis personnels, elle ne se contente pas de se montrer, elle continue d'exceller.
"Tammy est une amie, une mère, une sœur et un mentor pour tout le personnel avec lequel elle travaille", ajoute Williams. "Elle affronte le monde de plein fouet et avec le sourire. Elle est également un excellent modèle pour les nouveaux employés, leur montrant l'importance d'être un DSP et leur apprenant comment le fait d'établir des liens avec les personnes que nous soutenons les aide à apprendre l'indépendance et l'estime de soi, ce qui les aide à grandir".
Tammy aide les habitants de Sunmount à atteindre leurs objectifs pour devenir plus indépendants et les encourage à acquérir de nouvelles compétences et à les mettre à profit pour enrichir leur vie.
"Elle utilise le renforcement positif, les félicitations et les encouragements pour les aider à surmonter les moments difficiles et les problèmes de comportement", explique Mme Williams. "Tammy est cohérente, juste et soutient tout le monde. Elle entretient d'excellents rapports avec les personnes que nous servons et a établi une relation de confiance avec elles, fondée sur de nombreuses années de présence et sur la preuve qu'elles peuvent toujours compter sur elle pour obtenir de l'aide et du soutien".
"Il y a tant de choses que je peux dire sur Tammy pour expliquer sa nomination au titre de DSP de l'année", déclare Star Farnworth, DDSCTA II. "Elle est véritablement la colonne vertébrale et le pilier du RIT 1 et de la Chambre 10. Elle a été confrontée à de nombreuses pertes personnelles récemment et continue à faire passer les autres avant elle.
"Tammy est la personne vers laquelle tout le monde se tourne pour obtenir des conseils et du soutien. Elle veille constamment à ce que toutes les personnes avec lesquelles elle travaille soient prises en charge", ajoute M. Farnsworth. "Elle va toujours au-delà de ses fonctions et aide les autres à faire de même. Elle s'acquitte de toutes les tâches qui lui sont confiées. Les personnes que nous aidons me disent toujours "Où est Tammy ?" parce qu'elles savent qu'elle les défendra et les aidera pour tout ce dont elles ont besoin.
"Des tâches quotidiennes à l'écoute et aux conseils, Tammy n'est pas seulement une employée exemplaire, c'est aussi une amie extraordinaire", déclare M. Farnsworth. "Je ne la remercierai jamais assez pour tout ce qu'elle fait pour nous tous de manière désintéressée, mais avec cette nomination, j'espère qu'elle saura à quel point elle est appréciée".